Objetivos
Comprender los fundamentos del marketing en entornos B2B y diseñar una estrategia digital orientada a la captación, conversión y fidelización de clientes, aplicando herramientas como el modelo B2B Canvas, la definición del cliente ideal, el posicionamiento de marca y la gestión del embudo digital a lo largo del customer journey.
Temario
- Definición entornos B2B. Diferencias entre Marketing B2B vs. Marketing B2C
- Modelo B2B Canvas. Objetivos y Métricas
- Cliente ideal B2B. Buyer Persona
- Posicionamiento. Marca B2B. Mensaje de Marketing B2B
- Experiencia Digital B2B. Customer Journey
- Embudo Digital B2B: Fase Atracción nuevos clientes
- Embudo Digital B2B: Fase Cultivo. Venta nuevos clientes
- Embudo Digital B2B: Fase Fidelización clientes