Objetivos
Comprender la comunicación desde su vínculo con las relaciones interpersonales y el funcionamiento del cerebro, identificando el papel del ego, las emociones y los estilos de comunicación, así como desarrollar habilidades de comunicación asertiva, persuasión y gestión de conversaciones difíciles para mejorar la influencia, la empatía y la eficacia comunicativa en el ámbito personal y profesional.
Temario
- Unidad 1: Nexo con las relaciones interpersonales
- ¿Qué es la comunicación?
- El ego: la identidad
- Ego y egocentrismo
- El concepto de identidad
- Toma consciencia de tus filtros
- ¿Dónde están los límites de la mente?
- Unidad 2: El cerebro y la comunicación
- Automatismos: respuestas básicas o primarias
- El lenguaje
- Interpretación de las emociones
- Gestión emocional
- Comportamiento y comunicación asertiva
- Unidad 3: Inspirar y persuadir a otros
- El arte de persuadir según Dale Carnegie
- 12 reglas para persuadir e influir en los demás
- Simplificar
- Priorizar para comunicar mejor
- Unidad 4: Entrenando desde el cerebro
- Hechos y opiniones
- La importancia de hacer preguntas
- Cómo afrontar una conversación difícil
- Unidad 5: Diferencias en el cerebro masculino y femenino
- Estilos de comunicación femenino y masculino
- Dos cerebros diferentes
- Socialización diferente