Objetivos
Comprender los conceptos clave de la transformación digital en la empresa, sus principales tecnologías y modelos de negocio, así como la creación y mejora de procesos mediante metodologías ágiles, teniendo en cuenta el papel de las personas, la gestión del cambio y los cambios organizativos para mejorar la eficiencia y la competitividad empresarial.
Temario
- Unidad 1. Conceptos claves
- El mundo digital que rodea a la empresa
- La transformación digital en los negocios
- Las tecnologías de la transformación digital
- Las personas en la transformación digital
- Modelos de negocio
- Gestión de Operaciones
- Unidad 2. Tecnologías de la T.D.
- Big Data, ejemplos de uso actual
- Realidad Aumentada, Realidad Virtual, principales usos y diferencias
- Tecnologías que forman los Servicios Cloud y siglas de servicios. Principales riesgos
- Inteligencia Artificial, Robótica, Bots, sus diferentes usos
- Aplicaciones de BlockChain y SmartContracts. Conceptos básicos
- Concepto de IOT, revolución Industrial 4.0
- Unidad 3. Creación de Nuevos Procesos
- Identificar las tareas que son replicables en los procesos
- Identificar y desarrollar los procesos, cambiando el enfoque hacia el cliente
- Técnicas ágiles que ayuden a cambiar los procesos
- Los conceptos básicos de SCRUM
- Sintetización del modelo de negocio con la metodología CANVAS
- Realización de procesos y prototipos a partir del diseño final. Design thinking
- Diseño de contratos con proveedores a partir de los KPI establecidos
- Unidad 4. Las Personas
- Sistemas y grados de participación para mejorar la comunicación
- Reacciones de las personas frente a los cambios
- Gestión de la resistencia al cambio para convertirla en motor
- Unidad 5. Cambios organizacionales
- Colaboración por proyectos: identificar riesgos y gestión de problemas
- Los cambios organizacionales: cómo afectan a la comunicación y los proyectos