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Duración

30 Horas

Modalidad

Online

Titulación

7 Lecciones

Objetivos

Comprender el papel del cliente en la era digital y los principios de la experiencia de cliente y de producto, así como conocer los procesos de captación, generación de tráfico y postventa, teniendo en cuenta el entorno legal relacionado con la propiedad y la privacidad, para desarrollar estrategias orientadas a la fidelización y al crecimiento del negocio.

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Temario​

  1. Unidad 1. El cliente en la nueva era digital
  2. Unidad 2. Experiencia de cliente y de producto
  3. Unidad 3. Proceso de generación de tráfico
  4. Unidad 4. Captando al cliente I
  5. Unidad 5. Captando al cliente II
  6. Unidad 6. Proceso de postventa
  7. Unidad 7. Entorno legal: propiedad y privacidad
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En expertia formación las enseñanzas son 100% prácticos y didácticos, donde el alumnado aprende todas las técnicas de cada especialidad y está bien preparado para trabajar y participar sin temor en el campo competitivo de la fontanería ,electricidad, fotovoltaico y la climatización. Los profesores son muy capacitados , enseñan con mucha profesional y carisma. Expertia formación es 100 % recomendable.
Opinión 1
Fortunato Guillen Chavez
Muy bueno enseñanza profesores capacitados Las clases són entendibles los talleres Muy organizado van al punto dél tema lo que sé necesita aprender como especialista en e lo electricidad gracias expertia
Opinión 2
Aguirre Cuellar Ayquipa
Excelente centro de Estudios para la formación profesional, personal altamente calificado y unas instalaciones hermosas, 10/10.
Opinión 3
Ludwing Palacios
Excelente instalaciones, los profesores de RITE tienen mucha vocación y disposición para explicarte y tambien te acompañan en las practicas de manera que las hagas bien y entiendas todo en el proceso
Opinión 4
Jardani Colmenares
My experiència és genial, la explicaciones de los tutores son muy claras sobre los temas de estudio, el seguimiento es constante y un buen apoyo didáctico y práctico estoy super contento con el trato y facilidades en los estudios
Opinión 5
Ronaldo Efrain Molinet López
Mi experiencia ha Sido buena en Expertia, ya que me ha gustado la metodología para llevar el curso, y no dejan que se vuelva tedioso ni monótono, hay gran variedad de información tanto por clases, videos y prácticas.
Opinión 6
Nelson Castellanos
Mi experiencia con Expertia ha sido muy positiva el contenido del curso está bien estructurado y permite avanzar de forma clara y organizada los profesores explican los temas de manera sencilla y el material de estudio resulta útil para preparar el examen además el equipo de atención siempre ha mostrado disposición para resolver las dudas que han surgido durante la formación recomiendo Expertia a cualquier persona que quiera formarse y adquirir conocimientos de manera profesional.
Opinión 7
Marco Antonio Milian
En Expertia no solo me postule para dos cursos como lo son Carnet Instalador Electricista en Baja Tension y Instalaciones Termicas Rite. Me pude enfocar hacia oficios que son muy demandados y gracias a la orientación recibida por parte del asesor comercial que me contacto senti que este esfuerzo tendrá una grata y anhelada recompensa como lo es lograr tener un empleo digno y seguro . Ademas de poder contar con un apoyo académico de alto nivel e instalaciones fisicas con equipamiento de ultima tecnología .
Opinión 8
Eduardo Olmos
Estoy realizando el curso de Electricista de Baja Tensión en Expertia y, hasta ahora, mi experiencia está siendo muy positiva. Los profesores explican los contenidos de forma clara y práctica, lo que hace que el aprendizaje sea más fácil. El curso está bien organizado y cada clase me aporta conocimientos útiles para desarrollarme en el sector. Sin duda, lo recomiendo.
Opinión 9
Vinicius Schuenquer

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